1 - Depois de escolher o hyperlink acima, insira seu usuário e senha na tela que irá aparecer para acessar as área de download or upload.

 2 - Para Download, click nos arquivos disponíveis nessa área para começar o processo de download (escolha a opção "save" para salvar o arquivo em uma pasta do seu computador) .

 3 - Para Upload é necessário visualizar o seu Internet Explorer como uma pasta do Windows Explorer. Para isso, click em seu menu do IE em Page, e então click Open FTP Site in Windows Explorer. Algumas vezes é necessário colocar seu usuário e senha novamente. Insira o arquivo localizado no seu micro na pasta que irá abrir após essa operação em seu Windows Explorer, é basicamente como copiar arquivos de uma pasta para outra em seu computador.